Información legal
Esta página reúne la información legal general de Inkbar, catálogo online de materiales para dibujo, escritura y creatividad que opera bajo el dominio inkbarrel.digital para personas ubicadas en Argentina, con domicilio comercial en Calle Perú 1184, Buenos Aires, Argentina y teléfono de atención +54 11 4385 7261. El objetivo de este documento es centralizar los datos de identificación del sitio, la naturaleza de la actividad comercial, el tratamiento general de la información que se recopila, las condiciones de uso del contenido publicado y los canales de contacto disponibles, de manera que cualquier visitante pueda acceder a esta información de forma clara y en un solo lugar. Este documento se complementa con los Términos y condiciones, la Política de privacidad, la Política de cookies y las Condiciones de compra publicadas en el sitio.
1. Alcance de este documento
Esta información legal cubre los aspectos institucionales del sitio inkbarrel.digital: quién lo opera, bajo qué domicilio, con qué actividad comercial declarada y bajo qué marco normativo general. No sustituye ni repite en su totalidad el contenido detallado de la Política de privacidad, la Política de cookies o las Condiciones de compra, sino que actúa como un punto de referencia general al que remiten las demás páginas legales del sitio cuando corresponde. El alcance de este documento se limita a la actividad desarrollada específicamente a través de inkbarrel.digital y no se extiende a otros sitios, aplicaciones o canales que pudieran administrarse de forma independiente por terceros.
2. Titularidad del sitio
El sitio inkbarrel.digital es operado por Inkbar, denominación bajo la cual se comercializan materiales para dibujo, escritura y creatividad dirigidos a personas consumidoras ubicadas en Argentina. Inkbar es responsable del contenido publicado en el sitio, de la gestión del catálogo de productos y de la atención de consultas y reclamos vinculados a la operación comercial. La titularidad del sitio no implica una afiliación directa con los fabricantes de los materiales comercializados, cuyas marcas se mencionan únicamente con fines descriptivos e informativos dentro de las fichas de producto.
3. Domicilio comercial y datos de contacto
El domicilio comercial declarado por Inkbar es Calle Perú 1184, Buenos Aires, Argentina, y el teléfono de atención es +54 11 4385 7261, disponible en el horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Este domicilio puede utilizarse para el envío de notificaciones formales relacionadas con la actividad del sitio, así como para cualquier gestión que requiera una dirección física de referencia dentro del territorio argentino. La publicación de este domicilio y de este número de contacto responde a criterios de transparencia comercial y facilita que las personas usuarias puedan identificar con claridad la ubicación declarada del responsable del sitio y comunicarse con Inkbar sin depender exclusivamente de canales digitales.
4. Datos que se recopilan a través del sitio
A través de inkbarrel.digital se recopilan principalmente tres categorías de datos: datos de navegación agregados, como páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados con fines estadísticos; datos de contacto voluntariamente provistos mediante el formulario de Contacto, como nombre y correo electrónico; y datos necesarios para procesar una compra, como dirección de entrega, teléfono y datos de facturación, descritos con mayor detalle en las Condiciones de compra y en la Política de privacidad. Inkbar no recopila datos sensibles conforme a la definición de la normativa argentina de protección de datos personales, ni solicita información que exceda lo necesario para brindar el servicio de catálogo y venta que ofrece el sitio.
5. Base legal general para el tratamiento de datos en el sitio
El tratamiento general de los datos recopilados a través de inkbarrel.digital se sustenta, según el caso, en la ejecución de una relación contractual cuando la persona usuaria realiza una compra, en el consentimiento otorgado al enviar el formulario de Contacto o al aceptar determinadas categorías de cookies no esenciales, y en el cumplimiento de obligaciones legales de naturaleza contable e impositiva cuando corresponde emitir comprobantes fiscales. Este marco se apoya en la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y en las disposiciones complementarias emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública. Cada base legal específica se detalla con mayor profundidad en la Política de privacidad correspondiente a cada finalidad de tratamiento.
6. Plazos generales de conservación de la información
Como criterio general, los datos de navegación agregados se conservan durante un máximo de veintiséis meses con fines estadísticos; los mensajes enviados a través del formulario de Contacto se conservan durante veinticuatro meses desde la última interacción vinculada a esa consulta; y los datos de facturación asociados a una compra se conservan durante diez años, conforme a los plazos de conservación documental exigidos por la normativa contable e impositiva argentina. Transcurridos estos plazos, la información que ya no resulte necesaria para las finalidades descritas se elimina o se anonimiza. El detalle específico de plazos de conservación por categoría de dato se encuentra desarrollado en la Política de privacidad.
7. Derechos de las personas usuarias y cómo ejercerlos
Toda persona cuyos datos personales sean tratados a través de inkbarrel.digital puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y, cuando resulte procedente conforme a la normativa vigente, la supresión de dichos datos. También puede solicitar información sobre las finalidades del tratamiento y sobre los terceros a los que se hayan comunicado sus datos en el marco de una operación de compra. Estas solicitudes pueden presentarse a través del formulario de Contacto o llamando al +54 11 4385 7261, indicando con claridad el dato o la relación con Inkbar a la que se refiere la solicitud. Inkbar confirma la recepción dentro de las cuarenta y ocho horas hábiles siguientes y responde de forma sustantiva dentro de un plazo máximo de quince días corridos.
8. Proveedores y terceros que intervienen en la operación del sitio
Para operar inkbarrel.digital, Inkbar recurre a un conjunto acotado de proveedores externos: un proveedor de alojamiento e infraestructura técnica que almacena el sitio y sus bases de datos; una plataforma de procesamiento de pagos habilitada para operar en Argentina, utilizada exclusivamente durante el checkout; una o más empresas de logística encargadas del transporte de los pedidos; y una herramienta de analítica web utilizada para medir el uso agregado del sitio con fines de mejora del catálogo y la navegación. Cada uno de estos proveedores accede únicamente a los datos estrictamente necesarios para cumplir la función específica que se le encomienda, y ninguno de ellos queda autorizado a utilizar esos datos con fines propios ajenos a dicha función.
9. Cookies utilizadas en el sitio
El sitio utiliza una cookie de sesión denominada inkbar_session, necesaria para mantener el contenido del carrito de compras, que expira al cerrar el navegador o transcurridas cuatro horas de inactividad; una cookie de preferencias denominada inkbar_prefs, con una duración de ciento ochenta días, que recuerda configuraciones como la provincia de entrega seleccionada; y, cuando la persona usuaria otorga su consentimiento a través del panel correspondiente, una cookie analítica denominada inkbar_analytics, con una duración de veinticuatro meses, utilizada para medir de forma agregada el uso del sitio. Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento previo conforme a la normativa aplicable, mientras que la cookie analítica solo se instala si la persona usuaria la habilita expresamente, tal como se describe con mayor detalle en la Política de cookies.
10. Transferencias internacionales de datos
El proveedor de infraestructura técnica y la plataforma de analítica web utilizados por Inkbar pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina, incluyendo países que cuentan con marcos de protección de datos personales reconocidos como adecuados o que ofrecen garantías contractuales equivalentes a las exigidas por la normativa local. En estos casos, Inkbar exige a sus proveedores el cumplimiento de cláusulas contractuales que garanticen un nivel de protección comparable al previsto por la Ley N.º 25.326. Los datos de facturación con fines impositivos se conservan siempre en servidores con capacidad de acceso desde Argentina, a los efectos de facilitar el cumplimiento de eventuales requerimientos de las autoridades fiscales locales.
11. Descripción de la actividad comercial
Inkbar desarrolla la actividad de comercialización online de materiales para dibujo, escritura y creatividad, incluyendo lápices de grafito, lápices de colores, marcadores, carboncillos, gomas de borrar, sacapuntas, blocs de dibujo, papel para acuarela, reglas y estuches para materiales, entre otros artículos relacionados. El sitio funciona como catálogo informativo y canal de venta, permitiendo a las personas usuarias consultar características técnicas, comparar productos y realizar pedidos que luego se procesan y entregan conforme a las condiciones publicadas. La actividad se desarrolla dentro del marco normativo aplicable al comercio electrónico en la República Argentina, y todos los precios se publican en pesos argentinos (ARS).
12. Marcas y propiedad intelectual
Los nombres, logotipos y elementos visuales de fabricantes que puedan mencionarse dentro de las fichas de producto pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan exclusivamente con fines descriptivos, para identificar el origen o las características del material comercializado. El resto del contenido del sitio, incluyendo textos editoriales, estructura del catálogo, fotografías propias y elementos de diseño, es propiedad de Inkbar o se utiliza con la autorización correspondiente, conforme a lo descrito con mayor detalle en los Términos y condiciones. No se autoriza el uso de estos contenidos con fines comerciales ajenos sin autorización previa y por escrito.
13. Uso responsable del sitio por parte de las personas usuarias
Se espera que las personas que utilicen inkbarrel.digital lo hagan de buena fe, sin intentar vulnerar la seguridad del sitio, sin realizar extracción automatizada masiva de información del catálogo y sin utilizar los formularios disponibles para el envío de contenido fraudulento, engañoso o malicioso. Cualquier uso indebido detectado podrá derivar en la restricción del acceso a determinadas funcionalidades del sitio y, cuando corresponda, en las acciones legales que resulten pertinentes conforme a la normativa aplicable en Argentina. Este principio de uso responsable se aplica tanto a visitantes ocasionales como a personas que hayan realizado compras anteriores.
14. Jurisdicción y normativa aplicable
La operación de Inkbar y el contenido de esta página se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la normativa de defensa del consumidor, de comercio electrónico y de protección de datos personales vigente. Cualquier controversia relacionada con la información legal aquí publicada que no pueda resolverse mediante los canales de contacto habituales podrá someterse a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los fueros especiales que puedan corresponder a la persona consumidora según dicha normativa. Esta disposición se aplica de manera conjunta con lo indicado en los Términos y condiciones generales del sitio.
15. Procedimiento ante reclamos, con plazos de respuesta
Las personas que deseen presentar un reclamo formal vinculado a la información legal publicada en el sitio, a la titularidad de contenidos, al tratamiento de sus datos personales o a cualquier otro aspecto cubierto por este documento pueden hacerlo a través del formulario de Contacto o llamando al +54 11 4385 7261, detallando con precisión el motivo del reclamo. Inkbar se compromete a confirmar la recepción de estos reclamos dentro de las cuarenta y ocho horas hábiles siguientes y a brindar una respuesta sustantiva dentro de un plazo máximo de veinte días corridos, considerando la naturaleza particular que puedan revestir los reclamos de índole legal frente a consultas comerciales habituales. Ante la falta de respuesta dentro de dicho plazo, la persona interesada puede reiterar su solicitud indicando la fecha del reclamo original.
16. Registro de revisiones de esta información legal
Esta página de información legal fue revisada por última vez el 26 de agosto de 2026, oportunidad en la que se incorporaron de forma explícita las secciones referidas a datos recopilados, base legal general, plazos de conservación, proveedores que intervienen en la operación del sitio, cookies utilizadas y transferencias internacionales de datos, además de ampliarse las secciones referidas a jurisdicción, propiedad intelectual y procedimiento de reclamos con plazos concretos de respuesta. Una versión anterior, vigente desde el 10 de marzo de 2025, contenía una descripción más general de la actividad comercial y no incluía el detalle actual sobre tratamiento de datos personales ni sobre uso responsable del sitio. Cada actualización futura de este documento se indicará con su fecha correspondiente en la parte superior de esta página.